6月11日,中国交通广播报道了《虚假宣传成交价格失真 我爱我家门店频暴雷》的文章,引起了网友热议,很多在我爱我家有过类似租房经历的网友纷纷讲述了他们不愉快的租房经历。
我爱我家作为国内著名的房地产综合服务机构,也陷入了虚假宣传和虚假房源的深坑,6月11日晚间,记者频繁接到我爱我家房地产中介的电话,对报道中提到的虚假房源进行解释,在记者的追问下,房产中介的解释苍白无力,最后竟然词穷开始邀约面谈。
中介:姐,我不是那个意思,您这报道我们看了,我们也挺重视的,但是不是您说的那样,我们的品牌宣传只是一种宣传策略,有客户来问或者看房子,我们也会解释的。
记者:我只是看到我爱我家有这种你们所谓的品牌宣传,但是别的中介目前我没见过这样宣传房源信息的,这种宣传还不是虚假宣传吗?
中介:姐,您看也挺晚了,要不这样,您这边的稿子先撤下来,然后咱们面谈
记者:你这是回避问题,如果不算品牌宣传的问题,那对外标价1800的房子,等看房的时候就抬高房价,这也不算有问题?
中介:姐,这些问题咱们面谈,见面说,您看明天白天什么时候有空?
我爱我家公关:虚假宣传不认账 业务员成背锅侠
6月12日上午10点,记者致电了我爱我家房地产经纪有限公司公关部,公关部的工作人员告诉记者,品牌宣传是公司宣传战略的组成部分,目前通过抖音等新媒体手段对外推广,我爱我家的客服部在接到客户咨询类似房源信息电话时,也会明确告知此类宣传属于品牌宣传,对于此策略,公司处于调整中,但对于房源价格问题,该员工并未承认属于虚报价格。
我爱我家公司公关:品牌宣传是公司宣传战略中的一个方面,品牌宣传的内容是不能和真是内容进行比较的,这个很好理解啊,像护肤品什么的,宣传广告打的很好的,但是效果也要亲自去看去试才知道啊,这个我们觉得不是虚假宣传。还有啊,你刚刚提的虚报价格,这只是某些门店的销售这么干吧,代表着个人行为,作为公司是从来没有让他们这么宣传的。
涉嫌虚假宣传 可向维权部门投诉维权
在大城市生活,压力大,房屋租赁市场竞争激烈,很多的房产中介平台都会存在低价引流的行为,链家地产的高级客户经理告诉记者:“目前房屋租赁市场压力比较大,竞争也很激烈,低价引流已经成了潜规则,之所以发布这么多虚假房源广告,其实是被KPI逼出来的,先把客户骗出来看房才是重要的,等见了人价格这些都好谈。”
群众的眼睛是雪亮的,租客也不是待宰的羔羊,遭遇了房产中介虚报价格,低价引流,想要投诉应该怎么做?记者也电话咨询了北京大地律师事务所的康律师,康律师给我们支了一招。
康律师:如果要是维权可以向属地的市场监督管理部门,还可以像属地的建设委员会或住建部门进行投诉,如果对上述部门的处理不满意,在北京的也可以拨打12345对监管部门的不作为或者乱作为进行投诉。
租房如何避“坑” 记者给您支几招
随着城市的发展,租房矛盾越来越明显也越来越尖锐,在租房过程中如何避开那些“坑”?记者给您支几招:
首先,租房前对于房产经纪公司的选择,还是建议您选择知名度较高的公司,虽然大公司也会存在各种各样的问题,但至少还能找到人解决问题。
第二,实地看房时,对于存在的质疑一定要及时问清楚,对于解释不清的内容不要盲目的相信事后解决的说辞。
第三,在签约前,要查看房本等权属文件的原件,保证房屋属于可出租状态,且出租房为有权出租的一方。
第四,签约时,租房合同内要对权属、房屋和屋内设施家具等状况进行明确描述,并保留房屋的权属文件、房主的身份证复印件。
最后,所有的费用包括居间费、租金等,建议通过银行转账等方式进行,不要进行现金交易并留好证据。重要的事情说三遍,保留证据才是有效解决问题的关键。
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