随着社会化媒体的出现,消费者对企业的垂直信任转化为消费者之间的水平信任,他们对企业广告关注越来越少,而他们之间的口碑效应越发可靠。据尼尔森全球调查报告,约有90%的消费者相信朋友或熟人推荐的产品,70%的消费者信任网络上的顾客观点。
当O2O的概念开始火热传播之时,企业家们充满了不解和迷茫。他们对于传统的营销方式尚且没有熟练地应用和掌握,在现在这么多概念的冲击下,更加不知道自己究竟该如何去做,怎样才能实现企业在新形势下的营销模式转型和业绩的提升。
研究微信营销和运营,将微信作为所有营销推广方式的收口方式,或许能将其打造成为未来转型的一个突破口。
微信出现后,较好地解决了上述问题。微信营销的概念出现在网络营销快速发展阶段,在这一时期,网络消费文化逐步形成,面向消费者的电子商务范围不断拓宽,网上消费服务模式日渐丰富、成熟,为企业网络营销的发展奠定了坚实的用户基础,因此,它能够将所有网络营销的方式完美地整合起来,取众之精华,去众之糟粕,成为各种企业的营销首选。
选择微信营销的目的是更加有效地配置企业的营销资源,提升营销效率,降低企业营销的成本,以较低的营销成本使营销的影响力最大化,以及提升企业市场竞争力。
一、微信的用户情况分析
根据前瞻产业研究院发布的《2015年移动互联网营销运营策略之微博营销实战与战略规划专项研究报告》,2013年一季度至2014年三季度,微信及WeChat合并月活跃账户呈现出逐季增长态势。2014年三季度,微信及WeChat合并月活跃账户数量约为4.68亿,环比增长6.85%。通过下图我们可以看见,微信及WeChat合并月活跃账户环比增速呈现出逐年下降的态势,可见微信这款社交产品逐渐趋于成熟,活跃用户数量趋向于稳定。
图表1:2013-2014年微信用户数量增长情况趋势图(亿人,%)
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