关于社群引流,裂变式基本功。常见的微信裂变方法有三种:公众号裂变,个人号裂变和微信群裂变。其中被应用最多也最流行的就是微信群裂变。
其原因不外乎三点:一是用户参与门槛低,裂变动作相对简单;二是群内易于制造从众效应,提高参与度;三是封号风险大大降低,安全性高。
打窝大师有一套完整的微信群裂变实操方法,小编再次化繁为简,分解成几个简单的步骤,新手一看就会,社群高手也能从中得到一些相关的启示。
详解之前先明确基本流程(有图)
基本流程主要就是三大节点:
一:渠道宣发:用价值吸引用户扫码进群,宣发渠道包括共总好,微信群,朋友圈等;
二:群内促动,在群呢通过@新进群用户,并且给到任务话术和物料,促动用户传播裂变。
三:裂变循环,简单来说就是不停有用户完成传播任务,并且把截图发到群内,吸引新用户入群,而且新用户又会在群内被促动完成传播任务,不停进行裂变循环。
结合以上三大节点,详细拆解微信群裂变的6大步骤
步骤一:价值确定
实操方法:
促动用户裂变,首先就要明确价值,也就是,用户帮你进行传播的理由是什么?现金红包,自己感兴趣的活动?其它奖励等等。也就是给用户一个帮你传播的理由。
经验秘籍:
确定的价值,要具有独特性和唯一性。自家产品比别人更全面,更优秀,又或者是第一等等。
步骤二:前期准备
实操方法:
1.裂变文章:详细介绍活动,在明显位置给出裂变活动的入口。
2.裂变海报:海报的类型有两种,一是宣发的时候发送的海报;二是在裂变群内,促动用户转发的海报,海报上要有活动参与的入口。
3.裂变话术:关键点在于介绍活动的价值,并且制造紧迫性。比如:5折优惠大甩卖,仅剩一天等等。
4.裂变工具:因为微信群扫码进群人数有限,想做好微信群裂变,工具是必不可少。打窝大师有服务于微信群裂变的各种工具,比如:活码,群发宝等等。
5.裂变小号:准备3-5个微信小号,进行气氛带动或者化解危机。
6.应急预案:包括对于有人发广告的踢人话术,工具失效的应急人工处理流程等等。
注意事项
1.裂变工具设置好后,要进行测试和调试
2.微信群内自动@用户裂变的话术中,也要注意,比如不能发广告,不能私自加人等等。
经验秘籍:
准备阶段的一个重要工作,就是进行竞品的同类活动分析,取长补短,通过竞品活动,调试自己的裂变流程,完善自己裂变海报等。
步骤三:渠道宣发
实操方法:
在公众号,个人号,微信群等渠道,宣传本次裂变活动的价值,并给出参与的通道。
注意事项:
1.慎重合作。有人在裂变宣发过程中,采取付费宣传或者换粉宣传的合作方式进行,需要充分调研合作方的信誉、粉丝调性、粉丝活跃度、真实性等等。
2.宣传阶段还需要避免“入口难找”问题。有些人的裂变活动,价值诱人,但需要几步才能找到参加方法,这都是宣传阶段要避免的。
经验秘籍:
1.同时启动,制造势能。最好做到一开始,就把所有渠道,最好在同一时间,宣发完毕,这样群内用户会看到大量人涌入群中,在完成任务,越是感觉很火的活动,越是更多人愿意参与。
2.口碑推荐大于硬广。如果在一些微信群发个活动的硬广,很快就被踢出群,还会降低潜在用户的参与度。最好采取第三方口碑的方式,在群内或者是其他渠道进行恰当宣发,这样会大大提升宣传的效果。
步骤四:全程监控
实操方法:
关键是监控三点:
1.工具监控:要时刻注意新人进群后,工具是否会自动@并自动发布任务,以及不定时尝试扫描海报上二维码,看是否能够扫码成功。
2、广告监控:对于趁机发广告的,特别是竞品,要马上按预案进行清理;
3、捣乱监控:对于群内的捣乱分子,最好是小号先站出来批评和帮忙回应,然后管理员再以影响群内体验感为由,对捣乱分子进行踢出;
注意事项:
一定要注意马甲的带动。如果进了一批新人,一个完成裂变任务的都没有,小号一定要第一时间发布自己的截图(发布过的小号可改名字、头像,等系统更新一段时间后,再进行发布),以带动群内转发氛围。
经验秘籍:
做活动一定要有专人实时监管。在群内遇到竞品或者是捣乱截流的人,要及时清除。
步骤五:价值给付
实操方法:
对完成传播任务的用户,引导添加客服为好友,或者关注公众号,亦或者进入价值给付群,及时把价值给到用户。
注意事项:
关键就是注意给付价值的一致性和及时性,一致性就是要跟承诺价值相一致,不能缩水。及时性,就是完成任务,对于马上能够兑现的,马上给付价值,不能马上兑现的,立即明确告知用户他已经合格,并告知用户价值给付的时间和方式。
经验秘籍:
1、要有惊喜的附赠价值,为后期的运营和高阶转化打下基础;
2、要注意话术的亲切性,不能是标准的客服话术,适当加一些幽默和亲切。
3、要考虑设置二次裂变的触发点,比如,转发越多,积分越多,可以有更大的价值回馈。再比如,再关注公众号回复xx,可以得到个更诱人的价值,一次裂变,多重利用;
步骤六:衔接运营
实操方法:
裂变活动结束,一定马上衔接运营,告知大家这个群会继续保留和日常可以提供的价值。
注意事项:
裂变活动结束后,最好不要马上推出商品让用户购买。社群营销,应该是基于后期运营以及信任感的建立,也只有这样,才能更多的用于转化。
经验秘籍:
关于衔接运营的一个很重要经验,就是要在一周内,通过推出性价比极高爆品的方式,完成一次营销转化,只有付过费的用户,才能有更高粘性和活跃度,这里不做展开,后期我会在分享社群营销的时候,进行详细讲解。
以上就是微信群裂变的六大步骤,每个步骤,我都既讲了基本操作,又讲了容易出现的问题和注意事项,还讲了一些提升每个步骤实操效果的经验秘籍。
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