亿软阁微营销前段时间刷爆各大媒体头条的中介和长租公寓助推房租上涨的消息一时间将自如等从事长租公寓的企业推向了舆论的风口浪尖。现在一波未平 一波又起，自如又出事了，一名阿里p7员工因为租住了自如的房子而生病去世，其中的原因疑似甲醛中毒。而事后自如负责人对这件事情的回应更是引起了公众强烈的反响。大致的意思就是住户入住的时候没有想自如反应过房间空气的问题，自如的员工对整件事情并不知情，当然自如会配合有关部门的调查，承担应该承担的责任。问题就出在那一句租户事先并没有提及房屋空气的问题。多少给人一种逃避责任的嫌疑。联想到前段时间上海链家223事件发生之后链家的反应，这一次自如的表现显然缺乏足够的诚意。
衣食住行本来就是一个刚需的领域，在企业的眼里，这里面就存在着巨大的机会，而互联网的发展更是为商业价值的实现提供了很好的技术支撑和路径。在衣食领域诞生了淘宝、京东这样的互联网巨擘。而房地产也是长期以来最为繁荣，商业运作也最繁荣的行业之一。唯一不同的是居住和出行这两个细分领域尚没有出现一个入口级的大平台。在出行领域滴滴是最接近这个目标的玩家，而在住的领域，链家同样是距离入口级平台最近的企业之一。但是很可惜的是滴滴和链家不约而同的都出了事，而且还是人命关天的大事。我相信这个现象值得这两个行业的每一个从业者深思。
互联网的本质还是服务，给用户提供超出他们预期的服务，用户自然会为之付费买单。自如成立之初也是号称用所谓的互联网思维改造租房行业，建立起一个连接线上线下的02O租住平台。可以说这个愿景相当的买好，商业逻辑也很合理。通过线下出租的房屋建立起一个流量的入口，然后引流到线上。可以说这样引来的流量也比较优质，毕竟租房用户的粘性更高，平台上可以挖掘的商业价值也更多，租住衍生出的需求也更多，比如房租水电的缴纳，搬家、白洁甚至是购物社交，几乎每一个细分领域都存在着巨大的商业机会。
问题究竟出在哪里？或许这个问题值得每一个行业从业者思考。长租公寓公寓如果将租金是为最大的收入来源，那这些企业从本质上和传统的二房东无益。事实上当前市场上的从业者尤其是一些中小玩家也只是充当了二房东的角色。自如是当前租房公寓最大的玩家，也是模式最为健全的企业。自如平台的用户规模也是行业最大，如果维护运营好这些用户，未来的价值不可限量，从目前自如的产品布局来看，从合租形式的自如友家到高端租住产品自如寓和自如豪宅，其实是覆盖了一个人的不同收入阶段。而一些高端用户又可以引流到链家的买房业务上去。所以对自如而言，变现的路径实在太多。紧盯着房租不放本质上还是一个格局的问题。
其实不仅仅只是自如，中介这个行业本身就已经声名狼藉。尽管像链家这样的企业开始利用互联网的工具开始改造自己。但是如果不能彻底改掉这些行业故有的恶习，最终受到伤害的也只能是最普通的消费者。
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