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微信营销话术之如何聊天(附案例)-亿软阁软件圈

有一次和一个做茶的朋友聊起如何做微信营销。

张老板(化名)在当地销售的茶品牌是一个知名品牌,但是销量不尽人意所以让销售人员把最棘手的问题总结一下,我发现最多的问题就是通过微信与顾客之间的沟通不顺畅。

以下是利用微信与客户沟通最为典型的一个现状:

销售员问客户\\”我是XXX,请问XX先生最近有白茶的需求吗?\\”对方微信回答\\”我收藏的茶很多,囤的茶也很多,暂时不想购买\\”,然后,然后就没有然后了……

中间插播一条广告……我们先看下微信营销这个版块当前的现状


微信营销话术之如何聊天(附案例)


微信营销话术之如何聊天(附案例)


微信营销话术之如何聊天(附案例)

网络上各种微信营销软件

微信营销的可以利用的工具千万种, \\”自动加好友\\”、\\”自动进群\\”\\”自动回复\\”各种让你心动的辅助程序如同雨后春笋般孕育而生,但是微信官方为了保持生态平衡,非官方的软件一不小心就会被微信屏蔽,真是得不偿失,行走的三叶草在这里奉劝大家不要冒风险去找\\”营销的捷径\\”,这个世界里唯有勤正道+智慧+勤劳才是营销的根本,这些\\”营销的捷径\\”好听了说是\\”小聪明\\”往大了说其实就是\\”歪门邪道\\”。

微信用好了,这个如\\”万能般的聊天工具\\”就看你如何用了,既然是聊天工具,聊天才是核心,如何聊天?怎么聊天?找到了核心所在把心思放到这里就足够了。

今天我们就聊聊微信营销中的话术营销

接着上回书(这是开启小说模式吗?)行走三叶草哪里有这等本事?

很多情况与客户微信沟通后得到的是否购买的答案基本都是否定的。

那么问题来了,既然客户有很多收藏的茶,有很多屯的茶为什么没有购买我的?是我的茶没有收藏价值?是我的茶不值得屯?用户给我们的否定理由我们可信吗?\\”我正在开车\\”、\\”我正在开会\\”,\\”我在出差\\”有的干脆不回复,客户描述的情况是真实的吗?

客户永远在撒谎


微信营销话术之如何聊天(附案例)

客户总得找个理由回绝你

消费者否定购买的理由大多数都不是真实的,你的产品明明是非常高端的,价格当然也很高,客户回答基本会是这样的\\”这样的东西我有很多,暂时不需要\\”内在的答案是什么呢?\\”最近没钱\\”\\”东西很好,但是囊肿羞涩\\”\\”我想留着这笔钱购买更具性价比的商品\\”……总之消费者不会把深层的心里活动表达出来的。

你在生活当中是如何拒绝微信推销员的?

在在销售过程中客户是如何撒谎的?

欢迎在文章底部留言行走的三叶草会逐一回复。

我和张老板的销售人员这样谈的:对方既然说收藏的茶很多,如果你真诚的请求对方把收藏的茶叶拍成照片发给你,数量9张以上为宜,(为什么是9张以上?三叶草会在以后的文章【客户参与的越多与你的粘性越大】相关内容做介绍),然后销售人员以九宫格的形式把客户的茶发到朋友圈,并添加类似评论\\”咱XX茶商行的老顾客,收藏的名品茶让我感到震撼,原来高手藏于民间,我准备向他拜师学艺,取得真经\\”会是怎样的一种情况呢?

第一种情况\\”收藏人、囤货人\\”本人会有如何感想?

第二种情况茶商行的老顾会有客会有怎样的想法与动作?

第三种情况如果 \\”收藏人、囤货人\\”与茶商行的老顾客邀约到一起会有什么样的效果?

我是行走的三叶草,,感谢您的关注,让幸运与你同行。

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文章名称:《微信营销话术之如何聊天(附案例)-亿软阁软件圈》
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