随着公有域流量越来越贵,越来越多的企业更加关注私有域流量的引流,企业微信成为解决私有域流量的首选工具。今天主要介绍如何使用企鲸scrm系统在爆粉快速添加好友。
相比市面上的其他加人软件,企鲸客户的主要功能“批量加手机号”还是比较好用的。满足企业快速导入、自定义验证消息、自定义欢迎词、自动贴标等一系列需求。并帮助企业主动快速清理公共域流量,实现私有域流量的转化和沉淀。
通过输入/导入手机号码添加微信的朋友。如果企业在本地有一定数量的手机号码或者通过渠道,购买了相关客户的手机号码,可以通过批量录入和批量添加企业鲸客户的手机号码来实现添加好友的目的。还有像拼多多、JD.COM、淘宝等电子商务平台。都开了店,积累了不少客户订单。分拣单的手机号也可以直接导入系统,批量添加。
面向企业管理者:这些批量导入的手机号还可以根据不同的渠道,标注不同的标签,方便后续看到不同渠道的效果,提高企业的客户质量。
对于员工,您可以设置提醒和回收规则:
自动提醒:开启未分配提醒后多少天,客户未分配给员工跟进,第二天什么时间提醒管理员分配;
无跟进提醒:开通多少天,员工没有跟客户跟进,提醒员工第二天再补充;
未能提醒:开通后,客户申请好友失败多少天后,第二天自动转入待分配;
通过“批量添加好友”功能,企业可以快速添加大量客户,短时间内快速爆粉,同时判断客户在渠道的准确性,这些客户可以及时分配给员工,以便及时跟踪,提高企业的工作效率。
电话外呼功能
目前大部分电商平台和线下教育机构都有外呼系统,一般用于业务推广和客户维护。企鲸客户系统自带电话外呼功能:
1、通过技术手段,双向通话,将主叫方改为被叫方(业务员先接听,客户会接通,线路转接的原则)
2.专线,可以长期稳定使用,解决高频片头问题。
3.自带crm系统,随时了解运营商动态,跟进提醒,总召回等一系列功能。
相比“批量添加好友”,“电话呼出”的功能会麻烦一点,需要员工打电话才能和客户实际沟通。这两个功能可以一起使用。员工添加客户后,可以通过电话与客户沟通产品,比文字更清晰。而且企业管理者可以随时了解话务员的动态,跟进提醒和查看电话录音,从而检查每个员工的工作态度和业务熟练程度。
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