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01 核酸检测时间天数怎么刷新?

张大爷:“我和家人昨天上午一起做的核酸检测,今天我家人的健康宝核酸检测结果天数已经刷新了,为什么我的没变化?”

健康宝展示的时间以检测机构出检测结果时间为准。

每日首次打开健康宝时,将为您查询最新的核酸检测记录,同时您也可以通过点击健康状态页面时间天数后面的小按键(图1中红框处)手动刷新,以获取最新检测结果。

图1

刷新功能设置了间隔期,即点击一次刷新按键后小图标将变灰,15分钟后方可再次点击刷新。

如果对检测记录或时间有疑问,市民朋友可与核酸检测机构联系确认。

02 核酸检测时间以哪个为准?

吴先生:“为什么我用健康宝扫码出来的查询时间和“核酸疫苗服务查询”里的时间对不上?”

市民使用健康宝扫码或使用“本人健康码自查询”功能所显示的页面下部的相关时间(图2红框里)是指您此次查询健康码的查询时间和健康码状态失效时间,与核酸检测时间无关。

图3中,使用“核酸疫苗服务查询”功能显示的核酸检测时间则是核酸检测机构出检测结果的时间,也是核酸检测时间天数的计算依据。

03 核酸检测时间天数是怎么计算的?

健康宝上显示的【核酸检测时间】指检测机构出检测结果的时间,不是核酸检测现场采样的时间。

如果采样时间是5月3日下午,检测机构在5月4日零时后出检测结果,那么5月4日24时前健康宝显示的核酸检测时间都是0天,5月5日显示的核酸检测时间是1天,5月6日显示的核酸检测时间是2天,以此类推。

对于需要核验48小时核酸检测阴性证明的场所,凡健康宝显示的核酸检测天数为0、1或2天的,均意味着检测结果满足48小时要求。

需要特别说明的是,为便于相关工作人员核验健康码、核酸证明等是否符合当期全市防疫政策,健康宝将诸如核酸检测时间等关键要素更加醒目突出的显示。

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