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[微商神起分批群发消息],微信个人改成商业版-亿软阁软件圈

[微商神起分批群发消息],微信个人改成商业版

本期核心观点:

所有进店的人都存入个人微信账户,进行多次销售转化,实现商业价值最大化。做得好的店,收入可以是原来实体店的很多倍。

今天要分享的是:实体店老板如何,通过个人微信,沉淀客户,利润翻倍。

前段时间去参加了一个朋友在唐明俱乐部3354举办的非常接地气的boss培训班。分享的老师也是我的好朋友萧总肖龙,阿明女鞋多年的老板。

他创立阿明女鞋品牌,做电商起家,至今已有十年。现在,有很多实体店,都做得很好。年收入几个亿。最高峰时,电商团购销售额可达600多万,每年卖出几百万双女鞋。当他在唐明俱乐部分享如何作为一个社区的实体店的内容时,我认为很有启发和指导意义,所以我想在这里与你分享。

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第一,实体店不仅仅是卖东西的地方,还可以看作是一个流量入口,把进店的人全部存入个人微信账户,进行多次销售转化,实现商业价值最大化。做得好的店,收入可以是原来实体店的很多倍。

对于大多数老板和创业者来说,最好的客户落脚点其实并不是人们通常想象的微信公众号,抖音等自媒体号,而是微信个人号,甚至抖音也尽量把粉丝的引流存到个人的微信号里,因为微信个人号不方便商家使用,比如微信,不方便收款、库存管理、订单管理,但是方便消费者。符合消费者的使用习惯和信任习惯,因为消费者会觉得微信,背后有真人,业务转型更容易。

阿明有数百家实体店(专卖店)将手机号码登记在公司名下。每个店都配有手机。这个手机是公司给员工发工资,然后让员工做吸粉和实体店销售的工作。手机号微信号)归公司所有,主要是怕员工离职。如果有人走了,但是号还在,客户资源还在。

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第二,让进店的客人扫码加微信个人号。最重要的是,不仅要给客人添加微信,的理由,而且要确保客人出门后不会立即删除你的微信。因为很多情况下通过“骗”小礼物的方式扫码加粉的删除率很高,所以要让客人加微信的目的明确,有长期加粉的价值,这样才能降低删除微信的概率

添加粉末政变

阿明女鞋吸引客人加粉的原因有三:1。有了微信,以后你可以免费来擦鞋了。不管你是否在这里买鞋,你都可以拿去清洗。2.实体店的商品是有限的,微信的商品更多你总能在朋友圈看到新款活跃的鞋子。3.有活动可以第一时间通知。

正是因为这简单的三点,很多客人都选择了阿明女鞋。另外,阿明女鞋已经测试过,最好的扫码加粉的地方是收银处贴个二维码,配合收银的语音引导效果最好。其他地方,比如商品旁边,实体店外的玻璃上等。吸粉影响不好。

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第三,微信个人账户上的业务转型和客服维护,不能由老板自己做,也不能由专门的客服部门的人来做,而应该全部委托给实体店的一线员工,让他们来做。因为他们更了解自己的客户,更有狼性,但又能把握分寸,所以一定要有好的激励政策来激励他们。

阿明的女鞋激励政策特别有意思。对于所有在微信,上交易的东西的清单,员工的佣金在工作时间交易时只有3%,但在工作时间之外交易时,比如晚上,佣金可以高达10%,这相当于调动了员工在业余时间的积极性。

另外对员工有两方面的绩效考核,门店之间的比拼,每周每月的加粉pk和销售pk,然后奖励,让一线员工的生产力得到充分释放,相当于白天是公司的员工,晚上是公司的微商,精力充沛。

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第四,做好微信,上客户的标签管理相当于一个简单的CRM系统因为微信有评论功能,你可以给每个客户的评论做标签,比如最基本的怎么地址。黄姐、王姐等等,还有像白鞋、脚码等等的信息,都是特别注明的,在朋友圈里做好群管理。比如今天刚好有破码的35码鞋,会发给所有35码脚的客人,比群发微信,好多了,不打扰大家,但是到货率很高。

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第五,我几乎从不骚扰来自微信群发消息的客人(朋友圈特定标签的客户骚扰程度比直接微信节假日不发同质祝福短信(我个人觉得很反感,尤其是直接抄袭群发的内容)。每年,发消息为数不多的几个小组之一,只会在群发,聊“你忙吗”之类的事情,然后进行私聊。他们必须打电话给在微信,的合适的人,如王姐、周姐等。并成为朋友。没有业务转型的烦恼。

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