亿软阁微营销[云端火焰货源]，微信聊天显示已读未读
微信新闻没有“已读”和“未读”之分，张小龙说，因为给人撒谎的机会符合人性。是这样吗？
在这个问题上.是，也不是。
撒谎的确是人之常情，但你难道不想知道对方查过新闻没有？
查完消息后的所作所为更让人好奇：是否回复，是否及时回复，为什么要在这个时候回复……这些都可以反映出对方的态度，而这种好奇也是人之常情。
所以我觉得张小龙只说了前半句，后半句应该是：不求有功，但求无过。
也就是说，如果用户不满足想知道对方是否检查过新闻的人性，也不冒犯说谎的人性，他们就会留下来，这符合微信的最大利益。
这两种人性的奇妙之处在于，它们是普遍的，而且常常为同一个人所共有。有时你想撒谎，有时你想知道对方是否检查了消息。它们相互变化，就像我们是发送者和接收者一样。
这个功能改善了发送者的体验，但它可能会给接收者很大的回复压力。相比揭穿谎言对社会关系的伤害，提升体验的部分并没有弥补这部分伤害。微信是照顾整个社会关系，权衡利弊，所以这个功能做不到。
这也符合张小龙著名的“上帝视角”的观点。——产品经理要站在上帝的角度，制定出最基本的规则，这些规则是最具包容性和生命力的。
但是淘宝为什么会有这个功能呢？
换句话说，聊天消息的“已读”和“未读”状态应该在什么情况下做？
这是典型的泛函分析。遇到这种分析，要不要从如何产品思维入手？
第一步：结构化思维很多人遇到这种问题，都会不自觉地从定位、场景、产品理念、用户体验等多个角度进行分析。其实这就是结构思维。结构思维是从不同角度全面透彻地看待一个问题的需要。
但结构性思维只是第一步。第二步，综合分析后知道哪些因素应该占主导地位。比如上面提到的微信的功能和它的经营目标并不冲突，所以核心点是体验，最重要的是从体验的角度出发。但是淘宝不一样。
淘宝是电子商务，核心目标是促成交易。的所有功能都服务于这个最重要的目的。
聊天发生在买卖双方之间。虽然他们有社交属性，但社交的目的主要是买卖，所以买卖大于社交。任何能促成交易的都需要考虑。其实最重要的作用是提高沟通效率。买家了解消息状态，不要等待，继续购物，有利于减少买家等待带来的焦虑，这可能会降低买家继续学习或购买的欲望，不利于促成交易。这其中的本质是什么？
是本质服务，平台帮助卖家服务好买家。
这里用的是原始思维，原始思维就是透过现象看本质。为什么要用原始思维？
因为往往没有所谓的好功能和坏功能，只有合适的功能，而功能总是有利有弊的。帮助我们做出选择的是原始思维。原创思维往往涉及两个核心点：定位场景。
第二步：原创思维：定位场景。先来看两位网友，很好的回答了为什么微信新闻没有“已读”和“未读”功能：
回答：首先需要明确的是，对于社交产品的IM功能来说，有两类人群：接收者和发送者。每个社会产品都有不同的倾向。我记得陌陌有一个“已读/未读”的区分，意在促进前期的信息输出。所以会更偏向发送者的体验。
微信，在满足双方基本沟通需求的基础上，更倾向于接受者的体验而非发送者。
所以对于接收方，微信有类似“对方正在打字……”的状态提示，告诉接收者：请不要着急，对方正在回复你，以此增强接收者的期待。
至于“已读/未读”功能，显然倾向于提升发送者的体验，让发送者更直观地感受到我的信息是否被反馈了。
如果加上这样的功能，肯定会降低接收方的体验。
同时，作为微信，的熟人，“已读/未读”这个功能也不是没用，但是对于大部分用户来说，这样的反馈是没有价值的：对于熟人来说，对方回复了我，肯定是已读的，但是对方没有回复，可能是没看到或者只是不想回去。至于深层原因，作为熟人，我不需要知道的那么清楚。
回答：微信和熟人交往，他的大多数朋友都和他很熟。想想吧。如果你的老板给你发信息，你看完不回，会不会造成困扰？
张小龙说：如果单独满足我们的需求，你可能收获了这部分用户，却得罪了另一部分用户。最后你可能会在社交压力下失去相当一部分用户。
暂且不必关注所有观点是否正确。其实两者都用到了最基本的定位场景分析，即在什么场景下，用什么方式，这个产品解决了什么用户的什么需求。
无论微信发展到多大，其核心功能仍然是基于熟人社交的即时通讯工具。
微信聊天功能解决了熟人的即时通讯。即时通讯满足，重点是熟人社交。明确场景和定位，找出相关方，其中相关方是发送方和接收方。
通过分析这个功能给发送者和接收者带来的体验，我们会发现这个功能会改善发送者的体验，但是如何的选择是什么呢？
这个时候要从平台的产品目标出发，它的产品目标决定了它鼓励什么。微信应该优先考虑它。
的熟人社交关系，这个功能如果只是单纯改善了发送者体验，那么可以做，但是在改善发送者体验的同时，它有可能降低回复者的体验，这是可能会破坏微信的社交关系的，所以干脆不做。
实质上，越是高级的产品经理做决策最重要的依据往往是本源思维，就像张小龙在阐述为什么不做这个功能时只说了要给人撒谎、符合人性这个原因，实际上用的就是本源思维。要记住，重点可能有很多，核心往往只有一个。
多看、多学、多思考。现在，该你思考了。
练习发散思维
微博一开始为什么有这个功能，现在为什么又取消了？
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