亿软阁微营销为什么自己一发朋友圈就有人互动评论点赞,公司的公号明明有大量粉丝,但就是流量很少互动很少?如果你也有这样的困惑,那么私域流量或许就有你要的答案什么是私域流量?
IP化和可对等沟通是关键:最初级角度,可以理解成微信个人号粉丝就是私域流量,沉淀在手机上.就如这个小问题:如果运营人员手上有两部手机,一部公司用,一部自己用,这两部手机发的内容一样吗?哪个你喜欢看?
以前用户都是冷冰冰的数字,现在一个客人进店,除了留下姓名和号码,你还会加他为微信好友,因为这样我们就可以双向互动.所以以前运营的是数字,现在运营的是人,区别很大.
这个小变化背后,早就带来了工作方式的大调整.就如以前我们投广告的逻辑,无论线上还是线下,都是考虑企业的投入产出比,典型的思考是:这次投入多少费用,获得了多少点击量,转化了多少个消费订单,一段时间后,这些用户的留存和复购、订单金额分别是多少?通过这些数值的计算来衡量一次投放是不是值得.
到了现在,我们会考虑有多少用户跟我产生多少关系、购买我多少产品,分享扩散了多少次、转介绍了多少新用户,由此复购率如何等等,和以前的逻辑完全不一样.
因此,私域流量的前提是先要有人情味,也称人格魅力、人格化IP.如果没有人情味,我们接下来就没法谈私域流量,因为数字流量时代已经过去,现在早已经是社交流量时代.
什么是微淘
1、微淘对消费者来说是优质消费内容的聚集地,消费者可以用过微淘,观看商家、达人的种草内容,从而发现想购买的商品,通过更为真实的内容分享体验来进行购买决策.
2、微淘对商家来说,是商家面向消费者进行自营销的内容电商平台,通过微淘,商家可以进行粉丝关系管理,品牌传递,精准互动,内容导购等等.
3、微淘对达人来说,是达人通过个人真实推荐,向消费者安利生活好物内容平台;可以生产深度垂直的内容,帮助消费者做出购买的决策.
如何打造私域流量?
第一种,购物助手,通常适用于销售端,百货商店, 柜姐等等.这种顾客群体较为广泛,适合注重性价比、高频次购物的消费品.
购物助手的用户关系,通常是一对多,并不需要成立社群.
这个方式非常适合小品牌,在创业早期,通过购物助手的方式帮助早期用户理解品牌,实现转化.
第二种,话题专家,适合有非常明显特征的消费群体的运营,这个群体具有共性需求且组群意愿高的特点,如"专业性/生活方式"的品类.
第三种,私人伙伴,通常适用于客单价非常高的奢侈品或者教育、健身行业.忠诚顾客价值高、具备较高私密性,并且个性化要求较高,而大公司则可以为消费最多的VVIP成立私人伙伴.
总而言之,微淘是一个卖家版的KOL,你可以通过你的个人化IP为你的店铺代言,用户信任你,就会基于你围绕形成一个圈子,而是这个圈子,就是属于你的私域流量.想了解更多就关注亿软阁吧.
