亿软阁微营销私域流量概念越来越火爆,而我们淘宝店铺如何通过私域流量让店铺运营越做越简单呢?今天咱们就以美妆类目分享一下.
01、淘宝老客户维护
通过微信交流的便捷性来降低成本.如果将顾客加为了微信好友,那就直接建立起来了点对点的交流关系,这样如果后期有活动或者是做一些推广的话,可以直接将信息发送给顾客.对于顾客来说,也是可以直接从微信获取店铺的动态和活动,省去了获得信息的麻烦,对于商家来说,就极大的降低了顾客获取的成本,老顾客对于店铺的信任和购买率是远大于新顾客的.另外信息推送的成本也获得了下降.
02、通过微信群增黏性
一些美妆店粉丝之所以做得好,是因为店主亲自在微信群中与客户互动交流,有到品牌方实验室或者官方门店拍视频,与研发人员,或者工作人员合影.如果我作为消费者这样的内容是我非常希望看到的,会产生强烈的信任感,会觉得东西质量有保证.
利用好老顾客的信任感打造新品和盘活店铺活动.老顾客的信任感体现在对于产品的认可和店铺的认可,当之后如果是发朋友圈或者是直接发送信息做店铺优惠券或者是打造新品的时候,老顾客会有更大的概率进行回购.那着不管是对于店铺之间的竞争还是新品的打造来说都是一个良性循环,而且也省去了很多分析数据,做推广的精力和资金,可谓一举两得.对于店铺内需要上架的新品,可以通过微信微淘预热三四天,让客户在预上架期间收藏加购,到货品真正上架的时候会有一个不错的爆发.
03、测款调研更有效
通过私域流量做测款和调研可以更为有效.例如直接留言给顾客,比如有购买产品并且赠送小礼品的活动,那就可以直接询问,对于产品本身以及关于小礼品是否喜欢,有没有什么建议可以提升.或者是直接通过小程序或者到朋友圈做好问卷,让顾客填写,获得较多的反馈.这样做可以快速的知道顾客的痛点,同时也提升了顾客的参与感,增强了顾客体验.
以上的三点就是如何利用微信做好淘宝粉丝运营的方向,用微信来做粉丝运营就是建立起了自己店铺的私域流量池,在这个流量池里面可以直接做营销,推广,售后,是今后打造起足够大销售量的淘宝店铺的优选.想了解更多就关注亿软阁吧.
