小程序作为一款免安装的应用,深得大众的喜欢.那么商家也会因此将小程序作为自己的营销工具之一,尤其是线下门店,更是很适合开发小程序进行经营吸客.但对于新手商家来讲,并不清楚这其中的关键因素.线下店怎么运营小程序拓客?
1、线下门店放置小程序码,让客户扫码消费
对于门店而言,要把小程序充分的利用起来,成为引流拓客的强大工具.因此可以在自家店铺张贴小程序二维码,让客户扫码进行消费.如此一来,客户就会被吸引到线上进行交易,同时商家也可以牢牢地锁住客户,为下一次的经营做好铺垫.
当客户进店之后,往往会有很多的痛点,一则是需要排队,二则是对于交易支付比较麻烦.如果是餐饮店,那么客户也需要查看有没有座位.不过有了小程序后,这些问题都不再是问题,因为小程序有预约功能和查看功能,可以帮助客户预约座位,查看是否有空座.在线交费可以省去客户排队的时间,用户体验度高了,商家的客户流量也就多了.
2、小程序会员制锁住客户
线下店铺借助小程序来进行设置会员制,让客户加入会员,这样就可以更好的锁住客户,商家不但能够实现订单的提升,还可以满足客户的不同需求.小程序会员有付费会员和免费会员之分,对于付费会员来讲,商家就需要做的更加到位,提升客户满意度才行.
作为商家要想锁住客户,那么就需要利用小程序设置会员制,通过不同的会员福利,还有增加服务品质来锁住客户.客户在得到了优质的服务后,也会喜欢上这一消费模式,愿意为此付费.京东就是这样实现锁客的,效果也是相当不错.
3、小程序营销刺激消费
对于线下门店而言,还需要设置一些营销活动来刺激客户消费,这也是很值得尝试的做法.要知道每个客户都有着不同的需求,但是他们的关注点都是寻找优惠的商品.商家要抓住客户这一痛点,设置营销活动刺激客户产生消费,这样就能增加客户的购买欲望.
举例来说,大家可能都有接触过拼团或者秒杀,尤其是秒杀,这样的营销方式往往能够更好的激活客户的购物欲望.谁都想要得到优惠的商品,都愿意参与这样的营销活动.如此做法,商家就能从中吸引来更多的客户流量.
总的来说,看完上面介绍后大家都应该清楚线下店怎么运营小程序拓客了.的确,任何的商家都需要客户流量,尤其是线下的门店,更是需要积累更多的客户,这样才能在激烈的市场竞争中生存下去.小程序的运营恰恰解决了客户的痛点,为商家带来了更多的客户流量.
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