亿软阁微营销一夜之间,官员直播"带货"风靡全国.许多政府官员化身网红,为农副产品代言,成为老百姓眼中的"带货员".他们使用新技术,"带"出农产品的销路和互联网经济新业态;他们尝试新话风,与万千网友面对面交流,一改人们对领导干部的刻板印象.面对这一新现象,有人盛赞是走"网上群众路线",也有人发出"不务正业"的质疑.
一些议论的背后,隐藏着这样一个问题:"带货"的同时,领导干部还要"带"什么?
为滞销的农产品找销路,这是领导干部"直播带货"的初衷.推介两小时,西藏申扎县常务副县长王军强卖出1200份牦牛肉;上线10分钟,广州从化区副区长周耿斌的直播间涌入10万网友观看……领导干部披挂上阵,站到"直播+网红+带货"的电商风口,取得丰硕的成果.淘宝直播数据显示,截至目前,共有500多名县长走进淘宝直播间,为当地商品"打call".
领导干部"直播带货"的背后,是一个包括物流、存储、包装、配送、售后服务等多个环节的产业系统,加快了农业农村电商发展步伐,构建起从人到货到产业的完整生态链,并且形成了双重示范效应:为更多农户、企业做出网络营销示范;激励更多公务人员开拓创新工作方法服务群众.
领导干部的直播间,对接起农户与市场.从公共管理的角度看,这更是一场政府服务的变革.在新媒体日新月异的背景下,领导干部做工作不能只是文山会海、发号施令、签字审批、纸上来纸上去,还要走出办公室,走到田间地头,深入移动互联网世界,实实在在为老百姓干实事儿.
不可否认,领导干部"直播带货",兴起于疫情特殊环境,有其偶然性.但其必然性,是新技术的滚滚浪潮对基层治理理念、方式和效能产生的根本性影响.
新发展理念在基层生根发芽,以"直播带货"为代表的新治理模式不断涌现,越来越多的地方政府转变作风,以开放姿态拥抱新技术和时代变化,以更加开放、灵活、亲民的态度,解民忧、促发展,实现公共服务多元化、均等化,推进基层公共治理的供给侧结构性改革.
疫情期间,我们还看到不少通过新技术手段服务群众的生动案例:新疆巴州政协常委、尉犁县副县长何淼通过快手短视频与直播,详细介绍防疫知识,科普新疆的防疫政策;济南市平阴县玫瑰镇团委副书记李苓通过快手直播,向当地民众普及镇口关卡二维码出入登记的使用方法.
当然,领导干部并非专职网红,"直播带货"仍是个体助农,质疑之声也难免出现.有的认为县长做直播是"不务正业",官员的正经事是做好政务服务;有的认为直播虽然可以吸引眼球扩大销售渠道,但难免有作秀嫌疑.更有人直言,领导干部应致力于激活市场、带动消费、创新发展路径,而不是代为经营、做广告.在一些地方的实践中,也确实出现官员"直播带货"走样变形的情况.部分领导干部将直播间当成秀场,有的地方专门发文搞摊派,有的地方"亏本赚吆喝",搞成了形式主义.
然而,以发展的眼光来看,任何一种新兴形式在初期都有利有弊,这并不妨碍基层治理理念更新与改革的大方向.尤其是这种嵌入移动互联网、利用新技术手段优化行政生态、提高行政效能的有益尝试,拓宽了政府与民众互动的空间和渠道,增强了老百姓对政府的信任感,值得大力探索并给予一定的容错空间.
当前,以大数据、人工智能、区块链、5G等为代表的新技术推动了生产力发展和生产关系重塑,也必将深刻改变政府、市场和社会关系.能否用好互联网技术和信息化手段攻坚克难,考验着各级干部的治理能力."直播带货"可能有终点,但利用新技术新理念,强化政府建设、完善基层治理,应该永远没有终点.
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