浙江铁通在前期天猫旗舰店的运营经验基础上,根据“线上激活,线下强化”的工作定位,启动了浙江铁通微信营销平台建设。
浙江铁通的线上(微信)营销平台分省市二级,实现运营的技术支撑集中化、专业化和运营管理属地化。由省公司统一建设全省微信营销平台,各地市入驻使用调用平台功能,属地化运营,具有统一管理、统一支撑、统一资源的优势,同时避免了维护成本过高、重复开发等资源浪费。
浙江铁通微信平台分阶段建设,以满足信息有效管理与整合统计为前提。以建设可以简单流程化工作的平台为主要任务,服务线下落地网格人员。平台从用户需求出发,综合铁通公司内部业务流程需要,分三期完成建设。目前,一期功能已经完成上线,实现了“一人一码”功能,通过线下人员推广拉粉丝增加营销的触点,实现商机消息有效收集,通过平台派发商机信息满足线下销售人员跟踪受理,实现简单流程化工作,解决了线上信息集中化与落地网格的矛盾。
通过微信营销平台建设工作,浙江铁通向客户提供了便捷可靠的业务办理入口,提升了服务品质。
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文章名称:《线上激活,线下强化–浙江铁通启动微信营销平台建设-亿软阁软件圈》
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