究竟什么是社交流量?
社交流量的重要特征是可以进行二次裂变,不仅适用于零售、服务业,也适合所有企业包括制造业。
今天,我认为互联网已经进入三高时代:流量成本高、转化/线索成本高、用人成本高。
这种背景下,企业需要把通过各种渠道推广获得的流量存储起来,这样经过几年积累,你一直不会缺流量。
流量存储池子目前来看还是集中在社交网络微信,其中重点包括公众号、微信群、个人号。
公众号的内容创作对很多中小企业来说门槛比较高,微信群对群运营要求很高。
综合来看,个人号门槛低,我认为适合大部分企业做流量池。
但是,流量只是存起来是不够的。
吴晓波在一次演讲中有过这样的总结:2019年极好的商业模式:圈层社交、私域流量、会员制。
关于私域流量的玩法模式,有一个很好的解读,那就是:
圈:比如将展会流量、搜索流量圈进来;
用:卖自己的产品,包括拓展新产品进行二次销售;
租:不能转化的流量,租给别人,收广告费;
售:流量交换或售卖等。。
记住,任何商业模式,没有流量都很难玩起来;而有了流量池,玩任何商业模式都可能做起来。
私域流量池在2019年才真正普及开始,所以,你们从现在开始建流量池,一点不晚。
但是,流量池怎么玩?很多人明明早已通过微信圈进了流量,却没有效果,什么原因呢?
答案是没运营!记住流量池背后的核心两个字:运营!运营重点指的是客户运营。
客户如何运营?
前提是从过去的“离线”变成“在线”状态。
什么是离线?
过去,企业习惯把客户存到CRM软件,但发挥的作用很小,因为客户与企业是离线状态,也就是你的产品信息无法触达客户。
必须把客户从CRM换到SCRM,你可以理解为基于社交工具再建一个CRM,实现客户从离线变在线。
客户在线之后,先进行客户分层。
比如:潜在客户、意向客户、拜访过的客户、拿样过的客户、成交过的客户、超级客户、合作伙伴……
由此,不仅实现低成本、精准触达客户,而且将客户价值极大利用起来,流量池也越变越大,实现数据化运营。
现在大部分企业,不懂运营,要么什么都去抓,不知道哪些环节重点做什么,要么不知道运营从起点到终点的快捷路径……
在《企业如何构建永久免费私域流量池》直播期间,约2800人次涌入直播间观看,讨论区反响热烈。
大家对私域流量池的认知得到一次系统的升级,也为企业接下来的行动指明了路径方向。
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