私域流量到底是什么?毫无疑问,私域流量,已经成为了2019年互联网圈最火爆的营销行话.私域流量这个概念,是相对于公域流量提出的,我们把触达和运营更加自由的流量称为私域流量.打个比方:公域流量是大海,刚开始时候,鱼多,捕鱼的人少,哪怕你技术一般,都可能有收获;随着捕鱼的人越来越多,捕到的鱼成本越来越高,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了.自建的鱼塘,我们就称为私域流量.
私域流量包括了微信公号、微博、豆瓣、抖音、快手、知乎等,虽然粉丝可以关注你,但是你无法随时随地和他们互动交流,甚至你发的内容,粉丝也不一定都会看到.
最适合做私域流量的阵地,当前必然是微信个人号+社群,个人微信号实现了及时直接的沟通,而社群和朋友圈能够实现用户的活跃,和营销转化.既可以自由反复利用,无需付费又能随时触达.
一、微信社群
要想搭建好私域流量单靠以前传统单靠人力操作,不仅成本高,流量引流的效果可能会和预期有差距.第一次接触到的群控系统是传统的"手机墙",虽然减轻前期的工作效率,但是操作比较粗糙,耗时耗力,需要长期坚持以及大量人工成本.到了2017年接触到了云控系统(也可以说是第二代群控),取代了之前第一代"手机墙",用的是云端虚拟操作,减少了公司运营成本,还提高工作效率,在当时流量为王的环境下所有企业和个人又得到了舒口气机会,但是好景不长,毕竟是虚拟的操作,稳定性不强,违背了其他平台的部分规则,容易被后台检测出来,公司的绝大部分账号被封,流失了很多意向客户,给公司带来了很大的损失.
然而今年第三代私域流量硬件平台的出现,它结合了第一代的安全性+第二代的虚拟构造,第三代采用实体卡跟虚拟技术,真正做到一机一号,安全、兼容、高效.让公司缩小了前期的成本,更高效的建立了私域流量,从而还解决了之前一直担心封号的问题.顺利搭建了属于公司的自己的私域流量池,为公司也带来了相当可观的收益.而抖音作为现在最为热门的视频平台,公司也从这方面着手来继续扩大私域流量池.
二、视频引流
1、想要在抖音、快手中淘流量,就必须得了解其视频分发机制.善于利用平台的流行词、内容上更贴近每个用户的需求、使用快手、抖音用户更喜欢的形式来表达等等.然后,通过视频内容、评论、弹幕、私信等互动方式,使用利诱等手段邀请用户关注其短视频帐号、购买商品,甚至可以将用户导出至商家的淘宝店铺等.
2、互动是必不可少的.通过评论与私信的形式来进行用户维护与管理等,这些在公众号等自媒体平台的运营套路都是互通的,能够拿来直接使用.此外,前不久,抖音与快手相继推出与升级了群聊功能,这也不失为一种互动的方式(详见文章抖音、快手"群聊"大PK,如何玩转短视频里的私域流量?).当然,定期的福利活动也是刺激粉丝活跃度的低成本但却极其高效的重要激活手段.
在私信功能上,抖音可能会做的更好.今年初,抖音将其私信功能升级为一款独立应用——多闪,这会更有利于私域流量的搭建与运营.
3、长视频:品牌建立私域流量的新阵地
对于建立私域流量而言,短剧相比于短视频,信息会更加聚焦,有利于培养用户对于品牌的认知度,这就意味着商业上的可能性也更大,具有更强的"带货"优势.比如,可以将商品植入到短剧中,也可以围绕商品制作成评测与体验形式的系列视频等.
实际上,抖音在快手之前也推出了长视频功能,最长可达15分钟.从目前的体验来看,抖音长视频展示方式更加合理,用户首先看到的是"预览版",有兴趣的话再点击观看完整版,这会更利于提升长视频的点击率.
在用户的沉淀上,长视频与短视频的方式并无不同.不过由于长视频的观看时间更长,也就对视频内容的要求更高,所以更适合MCN、独立视频达人等创作者.
诞生于优酷的万合天宜,我们发现快手的"小剧场"中也出现了他们的身影,目前来看,万合天宜已经在快手上线了好几部不同类型的原创作品,并且都在持续更新.
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